智能科技作为经济转型发展的招行“强骨架”，一直发挥着有力的发展支撑作用和推动作用。在创新科技引领未来的金融经济背景下，招商银行精准锁定以人工智能、科技区块链、推出大数据、多样云计算为代表的化智新技术，推出了可视柜台、招行手机银行APP7.0、发展摩羯智投以及云按揭等一系列智能产品，金融全新定位了客户心中的科技银行服务。

　　近年来，推出招商银行陆续在全国超过2000家24小时自助银行配置了可视柜台。多样该产品通过将远程渠道和可视柜面服务相结合，化智为客户们带来了便捷生动的招行自助服务。此外，近期招行首创推出的PAD版可视柜台通过将4G网络接入业务系统，还能将可视柜台带到企业、客户家里，使其成为“移动的柜台”、“客户身边的柜台”，真正实现了足不出户办理业务。

　　在平台建设上，招商银行着重发力手机银行APP，坚持以智能化、融合服务、金融自场景为核心理念，集合摩羯智投、收支记录、收益报告和生物识别四大金融科技功能，开创了银行业“线上+线下”、“人+机器”的融合服务新模式。

　　通过运用大数据以及机器学习算法，招商银行发布了国内首家智能投顾“摩羯智投”，开启了银行理财服务的新阶段。摩羯智投通过人工智能技术中的机器学习算法，依托招行庞大的客户和产品数据进行测算来帮助投资者进行决策，构建优化基金理财组合。通过对招行现有的数据资料，进行有机整合加以精准计算，最终得出适合投资者的最优风险收益曲线。

　　在住房按揭服务上，招商银行创新推出了“云按揭”。该产品通过综合运用Fintech技术，实现了5分种预审、20分钟报件、24小时审结，极大地提升了工作效率，显著改善购房者与开发商的服务体验，在国际权威财经杂志《亚洲银行家》(The Asian Banker)主办的“2017年度国际零售金融服务卓越大奖”评选中收获亚太区“年度最佳按揭与住房贷款产品”。

　　招商银行在科技金融的发展道路上，不断探索着新可能，开辟着新出路。招行青岛分行立足于新的历史起点上，也坚持着科技创新的战略定位，让高质量的客户服务落地生根，保持健康发展的经济活力。

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